Dit jaar is goed voor ons. Na de Best Branding Award voor Nova in het voorjaar, mochten we vorige week een tweede award in ontvangst nemen op de Video Experience Day: goud in de categorie Product/Service voor onze campagne voor Banqup Group.
Twee awards in één jaar zeg je? Het zijn geen toevalligheden. Ze zijn het bewijs dat onze manier van werken; strategie eerst, dan creatie, consistent resulteert in werk dat niet alleen mooi is. Maar dat ook meetbaar impact heeft.
Omdat we veel naar ons proces worden gevraagd, delen we graag hoe we de Banqup-campagne hebben aangepakt. Niet om te pronken, maar omdat we geloven dat dit inzicht waardevol is voor iedereen die videocommunicatie serieus neemt.
De uitdaging: Onmogelijk in 15 seconden
De brief van Banqup Group was ambitieus. In spotjes van amper 15 seconden moesten we twee dingen simultaan bereiken:
1. Een splinternieuwe merknaam lanceren
2. Het concept "Peppol" helder uitleggen. Een betaalsysteem dat destijds voor veel ondernemers nog echt onbekend terrein was
Peppol is geen concept dat je zomaar in mensen hun hoofd krijgt in een kwart minuut. En een nieuwe naam lanceren terwijl je iets onbekends uitlegt? De meeste creatief bureaus zouden tegen die brief zeggen: "Kies één ding."
Maar wij zagen het niet als twee problemen. We zagen het als één strategisch vraagstuk.
Het fundament: Strategie voor creatie
Dit is waar veel campaigns mislopen. Teams willen meteen naar de creatieve brainstorm. Maar bij Proud Mary doen we dat niet. We gaan eerst diep in op de strategie.
Voor Banqup hebben we een grondig positioneringtraject met de klant uitgevoerd. We hebben vragen gesteld als:
- Wie is Banqup echt voor?
- Wat maakt Banqup anders dan andere betaaloplossingen?
- Waarom zou een ondernemer Peppol willen gebruiken?
- Wat is het emotionele verhaal achter deze technologie?
Uit die vragen kwam iets interessants naar boven. Peppol voelt voor veel ondernemers behoorlijk complex. Maar voor Banqup voelt het als bevrijding. Het geeft ondernemers controle, zekerheid, en simpelheid in hun betalingsverkeer.
Dat was het inzicht. Niet: "Peppol is een betaalsysteem." Maar: "Met Banqup voelt iets ingewikkelds ineens eenvoudig en magisch."
Het concept: "Wow, het lijkt wel magie"
Dat inzicht leidde direct tot het campagneconcept: "Wow, het lijkt wel magie."
Dit concept werkte precies omdat het niet over de technologie ging. Het ging over het "gevoel" dat Banqup geeft. Die moment waarop iets ingewikkelds ineens duidelijk wordt. Die "aha" als je snapt hoe iets je leven makkelijker maakt.
En hier komt het belangrijk: een goed concept is één ding. Maar een "sterk" concept werkt in meerdere formats. De 15-secondespotjes waren slechts het begin. Het "magie"-concept vertaalde zich moeiteloos naar:
- Social media posts
- Online strealming
- Radiospots
- Beursstanden
- Straatborden
Elk medium kreeg hetzelfde verhaal, dezelfde tone, dezelfde energy. En toch voelde elk format authentiek. Dat is het verschil tussen een creatief idee en een "strategisch" idee.
De execution: vakwerk in detail
De 15-secondespotjes zelf waren een oefening in precisie.
Hoe leg je Peppol uit in 15 seconden? Je doet het niet expliciet. Je toont het effect ervan. Je laat ondernemers zien: hun gezicht verandert van "dit is ingewikkeld" naar "oh, dit is eigenlijk heel simpel." Je toont de emotionele reis, niet de technische details.
Dat vereist vakwerk, goede regie, timing en copy die précies in die 15 seconden werkt. Cinematography die niet afleid van het verhaal maar het versterkt.
En dat is waar je partners cruciaal worden. De production house die je de magie in beeld kan brengen. De redacteur die de copy tot in de milliseconde scherp maakt. Het team intern dat alles samenbrengt.
De resultaten: wanneer strategie in cijfers spreekt
Hier is waar het interessant wordt. Niet voor jezelf als agency, maar voor wat het zegt over de kracht van goed strategisch werk.
2,1 miljoen mensen uit de beoogde doelgroep bereikt via social en streaming. Dat is niet omdat we veel budget hadden. Dat is omdat het concept resoneerde. Omdat het relevant was. Omdat het iets voelde wat ondernemers werkelijk voelen.
96% van de kijkers keek de spotjes volledig uit.
Laat dat bezinken. In een wereld waar de gemiddelde kijker na drie seconden al swipet, bleef 96% hangen. Ze wilden zien hoe het afliep. Ze voelden iets. Dat is niet toevallig. Dat is goed strategisch werk gecombineerd met goede creatie.
De jury van de Video Experience Day noteerde het ook: "In een korte tijdspanne een duidelijke, herkenbare boodschap die sterk doorvertaald kan worden naar andere toepassingen." Oftewel: jullie hebben niet alleen een spotje gemaakt. Jullie hebben een campagne-ecosysteem gebouwd.
Wat we hiervan leren
Als we twee awards in één jaar moeten duiden, dan zeggen ze één ding: strategie werkt.
Te veel videocampagnes starten met "laten we iets cools maken." Ze eindigen met iets wat mooi is, maar dat niemand aanraakt. Onze benadering is omgekeerd. We starten met vragen. Met denken. Met het zoeken naar wat echt waar is over jouw merk, je doelgroep, en wat tussen die twee gebeurt. Pas als we dat gevonden hebben, gaan we creëren. En dan is creatie niet moeilijk.
Dan is het natuurlijk, dan voelt het als magie.
Omdat het dat is.
